Henrik er wifi-ekspert

Vi var så heldige å få tatt en prat med Henrik, rett før han skulle ut på et kundebesøk.

Hva gjør en wifi-ekspert på hjemmebesøk?

På hjemmebesøk til kundene så tar jeg først en prat med de og avdekker hvilke utfordringer de har og hva de ønsker seg.

Jeg skaffer meg en liten oversikt over hvor mange som bruker nettet, antall enheter som trenger wifi-tilkobling og hvilket behov kunden har. Har du ikke dekning på loftsstua og har ikke behov for det, så er det kanskje ikke den utfordringen vi skal ta tak i.

Etter en slik samtale, tar vi gjerne en runde i huset sammen og ser nærmere på nettverket og utfordringene. Her har jeg litt ulike hjelpemidler og verktøy jeg kan bruke, men ofte holder det å observere.

Hva er typiske utfordringer du ser går igjen?

Det typiske er at wifi-signalene ikke når frem til de ulike enhetene i boligen, enten fordi at huset er stort, eller fordi at materialer eller andre elektroniske enheter i boligen forstyrrer wifi-signalet. Da blir fort internett-tilkoblingen ustabil og ungdommene i huset kan fort rive seg i håret over at nettet lagger midt i gaminga. I tillegg er det den klassiske synderen med å gjemme ruteren litt, fordi man synes egentlig at den ikke er så fin. Det er fy-fy, sier Henrik og ler.

Det andre jeg ofte ser er at det er litt forskjellig utstyr som er koblet til, noe er kanskje levert av oss og så har kunden litt ekstra utstyr de har koblet til også, også "snakker" ikke dette særlig godt sammen og skaper problemer med internettet.

Det tredje er rett og slett at det er veldig mange som bruker internett samtidig.

Hva kan du gjøre for å bedre wifi-signalene i huset, da?

Ofte så setter vi opp et såkalt meshnettverk med mesh-punkt plassert litt ulike steder i boligen din. Mesh-punktene forsterker wifi-signalene om de er satt opp riktig, slik at du får stabilt og godt internett dit du vil.

 Men er det ungdommer som gamer i huset kan det også være aktuelt med flere kablede ethernet-punkt. Det er en fast installasjon som gjør at du kan koble til nett med nettverkskabel og passer veldig godt for de som ønsker den mest stabile og raskeste tilkoblingen, slik som typisk gamere gjør.

Så når kundene klager over "dårlig internett" så er det ikke fibernettet det er noe galt med?

 Nei, det er nok i de aller fleste tilfellene ikke det. Fibernett er det raskeste og mest stabile du kan ha. Det er nok snarere wifi-signalene innad i huset som er utfordringen. Og det fins det heldigvis en løsning for, avslutter Henrik med et smil.