Ja, dersom det er en utbygging med krav til egeninnsats. vil du få beskjed om dette fra oss. Da er det nødvendig at du som huseier graver en grøft fra tomtegrensen og inn til huset. 

Vi samarbeider med lokale entreprenører som kan utføre gravearbeidet for deg. Ta kontakt med oss hvis du ønsker å innhente tilbud eller bestille hjelp.

Gravearbeidet må være gjennomført før vår montør kommer for å blåse fiberkabelen inn i røret.

Et fiberør som ligger ubeskyttet på bakken kan bli skadet av vær, sollys eller fysisk påvirkning. Dersom det er frost, snø eller andre utfordringer som gjør graving umulig med én gang, kan røret ligge midlertidig – men bør graves ned så snart forholdene tillater det.

Ja! Vi anbefaler sterkt at du tegner en enkel skisse som viser hvor på tomta røret er gravd ned – gjerne også hvor dypt det ligger. Det gjør det lettere å unngå skade dersom du skal grave senere. Sammen med røret må du også legge ned søketråden, om denne ligger separat. 

Du er selv ansvarlig for skader på rør og fiberkabel på egen eiendom. 

En søketråd er en kobberledning som legges sammen med fiberrøret, slik at du i fremtiden enkelt kan påvise hvor røret ligger. Typisk i forbindelse med planlagt graverarbeid. Noen ganger legges søketråd separat ved siden av røret, mens andre ganger er den integrert i selve røret. 

Du trenger i utgangspunktet bare en vanlig spade. Dersom du har hard eller steinete grunn, kan det være nyttig med spett eller hakke. Det er også lurt å bruke målebånd for å sjekke at grøfta har riktig dybde – normalt 20-30 cm.

Du kan alltid ta kontakt med Svorka kundeservice for råd og veiledning. Vi hjelper deg gjerne

Dersom det dukker opp hindringer som fjell, store røtter eller andre vanskelige forhold, anbefaler vi at du først forsøker å grave rundt. Dersom det ikke er mulig må du gjerne kontakte oss. I noen tilfeller kan det være nødvendig å tilpasse traseen eller vurdere alternative løsninger.

Ja, vi samarbeider med lokale entreprenører som kan utføre gravearbeidet for deg. Ta kontakt med oss hvis du ønsker å innhente tilbud eller bestille hjelp.

Etter røret er ferdig gravd blir fiberen blåst, og deretter må vi skjøte inn signal. Når dette er gjort vil en montør ta kontakt for å avtale oppkobling. 

Dersom du ikke rekker å grave ferdig innen fristen, kan det føre til forsinkelser i tilkoblingen din. Gi oss beskjed så tidlig som mulig hvis du ser at du ikke rekker det, så finner vi en løsning sammen.