Utvidet åpningstid på telefon i forbindelse med uværet Amy
I forbindelse med uværet Amy opplever nå mange å være uten strøm.
Flere av våre abonnenter er uten strøm som følge av uværet Amy.
Uværet Amy skaper store problemer i strømnettet vårt. Mange trær har falt over linjene, og dette medfører til strømbrudd i store deler av strømnettet. Hvis det er noen som har opplysninger om tre på strømlinjen, er det fint om dere tar kontakt på vakttelefon 924 20 050.
Vi vet foreløpig ikke når du kan vente å få strømmen tilbake, og ber deg være tålmodig.
Vakttelefonen skal brukes dersom du ser feil eller farlige forhold i strømnettet, for eksempel trær som har falt over linjene. Vi ønsker at du ringer inn slike observasjoner. Men - ikke bruk vakttelefonen til å spørre når strømmen kommer tilbake.
Takk for forståelsen - vi jobber fortløpende med å utbedre feilen, men med det store omfanget er vi redd det kan ta tid. I vårt strømstanskart får du en oversikt over pågående strømbrudd eller planlagte utkoblinger.
Utvidet åpningstid lørdag og søndag
Vi har utvidet åpningstiden på telefon til kundeservice i dag 4. oktober 10-20, søndag 5. oktober 10-16 - telefon 97 91 22 22
På strømutfallskartet kan du følge med på pågående strømbrudd
Pga av strømbrudd kan du oppleve problemer med tilkoblingen av kundeutstyr tilknyttet internett. Da kan det være nødvendig å starte ruteren eller modemet ditt på nytt.
Se veiledning her: Slik restarter du ruteren eller modemet ditt.
