Slik bestiller du med fullmakt

Det kan være situasjoner der du må bestille eller endre et strøm- eller internettabonnement på vegne av noen andre, for eksempel et familiemedlem, en venn eller en kunde. I slike tilfeller er det viktig at du har en fullmakt som gir deg rett til å representere dem. Følg denne steg-for-steg veiledningen for å sikre en smidig og korrekt prosess.

1. Hva er en fullmakt, og hvorfor er den nødvendig?

En fullmakt er et juridisk dokument som gir deg tillatelse til å handle på vegne av en annen person. Dette sikrer at vi i Svorka har tillit til at du har autorisasjon til å inngå eller endre avtaler på vegne av fullmaktsgiveren.


2. Slik oppretter du en fullmakt

a) Velg riktig type fullmakt

Du kan bruke en generell fullmakt som gir deg rett til å håndtere flere forhold, eller en spesifikk fullmakt som kun gjelder for å bestille eller endre strøm- eller internettabonnement.

b) Hva bør fullmakten inneholde?

Fullmakten må være skriftlig og inkludere:

  • Fullmaktsgiverens navn, adresse og fødselsdato

  • Fullmektigens navn og kontaktinformasjon

  • Beskrivelse av hvilke handlinger fullmakten gjelder for (f.eks. "rett til å bestille eller endre strøm- eller internettabonnement")

  • Signatur og dato

c) Eksempel på fullmaktstekst

Jeg, [Fullmaktsgiverens navn], født [fødselsdato], gir herved [Fullmektigens navn] fullmakt til å bestille eller endre strøm-/internettabonnement på mine vegne hos [leverandørens navn].

Sted: [sted]  

Dato: [dato]  

Signatur: [fullmaktsgiverens signatur]


3. Slik bruker du fullmakten 

a) Kontakt kundeservice

Ta kontakt med kundeservice via telefon 97 91 22 22 eller e-post kunde@svorka.no. Informer oss om at du representerer en annen person og har en fullmakt.

b) Send inn fullmakten

Vi må ha en kopi av fullmakt tilsendt på epost kunde@svorka.no. 

Vi må også ha følgende informasjon fra deg:

  • Fullmaktsgiverens kundeinformasjon (kundenummer, adresse, eller fødselsnummer)

  • Ønsket endring eller nybestilling

  • Eventuelle tilleggstjenester eller spesifikasjoner (f.eks. valg av hastighet for internett eller type strømavtale)